Sıkça Sorulan Sorular

Firma Ünvanı: 
Espada Kılıç Yapı İnşaat Emlak Ve Elektronik Diş. Tic. Ltd. Şti.

Firma Adresi: Marmara Mah. Ulusum Cad. İnşaat G4-G5h Blok No: 4/43 İç Kapı No: 3 Beylikdüzü/ İstanbul

Firma Telefonu:
+905304098165
Watsapp Canlı Destek:
+905304098165

E-posta Adresi:
siparis@espadaelektronik.com

Firma Ünvanı: 
Espada Kılıç Yapı İnşaat Emlak Ve Elektronik Diş. Tic. Ltd. Şti.
Firma Adresi: 
Marmara Mah. Ulusum Cad. İnşaat G4-G5h Blok No: 4/43 İç Kapı No: 3 Beylikdüzü/ İstanbul
Firma Telefonu:
+905304098165
Watsapp Canlı Destek:
+905304098165
E-posta Adresi:
siparis@espadaelektronik.co

Ödemelerinizde Havale veya EFT 'yi kullanabilir. Aşağıda yer alan IBAN numaramıza sipariş tutarınız kadar ödeme yapabilirsiniz.

Ödemenizi yaptıktan sonra numaramız dan teyit alabilirsiniz.

Firma: Espada Kılıç Yapı İnşaat Emlak Ve Elektronik Dış Ticaret Lim

IBAN : TR980001200121000010101916

Vakıfbank Şube: 1210 / GÜRPINAR ŞUBE / İSTANBUL

Siparişleriniz  0-9,999 TL arası ise Kargo Ücreti Uygulamamız vardır.
Siparişleriniz 10,000 TL ve üzeri olduğunda Ücretsiz Kargo şeklinde firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Ancak değişim veya iade gibi seçeneklerde Kargo Ücreti tarafınızca karşılanacak, gönderimlerinizi bu şekilde yapmanız gerekmektedir. 

Ürünü tarafımıza iade veya değişim yaparken, tarafınıza daha uygun bir Kargo Ücreti yansıması için firmamızın çalışmış olduğu Kargo Firmasını tercih edebilirsiniz. Ürünü kargoya vermeden önce firmamız ile iletişime geçerek anlaşmalı kargo kodu alabilirsiniz. 

Sitemizden yapmış olduğunuz siparişlerde tarafınıza ürün faturalı gönderilmektedir. Lütfen ürünü iade ederken faturanızın cep telefonu ile fotoğrafını çekerek ürün içerisine koymayı unutmayınız. Ürünün kargo şirketi tarafından kaybolması veya başına olumsuz bir durum gelmesi durumunda fatura sizlerin ve bizlerin güvencesi olacaktır.
 

 

 

 
 

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

Ürün Değişim Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Müşterinin talebi doğrultusunda üzerinde işlem,değişiklik,kişiselleştirme yapılan ürünlerin değişim ve iadelerinde mağaza ücret üzerinde kesinti yapma hakkına sahiptir.  Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
 

 

 
 

Kapıda Ödeme Seçeneğimiz YOKTUR. Firmamız bu çalışma şeklini firma politakası gereği kullanmamaktadır.